PROBLEMER MED Å FÅ LOGGET INN?

Om du er registrert som bruker av Responsskolen for ansatte, har du enten fått beskjed om dette fra arbeidsgiver (pr. e-post eller muntlig), eller du har mottatt en e-post fra Responssenteret. Fremgangsmåten for de to alternativene er beskrevet nedenfor.

Ved beskjed fra arbeidsgiver:
Om du har fått beskjed om at du er registrert, men ikke har mottatt noe e-post med link til passordopprettelse, må du benytte funksjonen "Glemt passord", for å opprette ditt nye passord.

Skriv inn din e-postadresse og trykk på "Send". Følg deretter instruksjonene i mottatt e-post.

Ved mottatt e-post fra Responssenteret:
Har du mottatt en e-post fra Responssenteret vil denne også inneholde en unik link som benyttes for å opprette ditt nye passord.

Følg instruksjonene i mottatt e-post.

Mulig årsak: Den mest vanlige årsaken til dette er at e-postadressen ikke er skrevet inn korrekt.
Mulig løsning: Forsøk funksjonen "Glemt passord" igjen, og pass på at e-postadressen du skriver inn er korrekt.

Om dette ikke løser problemet kan det være at e-post har havnet i mappe for "søppelpost". Sjekk dette, og ta evt. kontakt med oss på responsskolen@responssenteret.no om du fremdeles opplever problemer.

Årsaken til dette er, mest sannsynlig, at e-postadressen som er registrert i Responsskolen ikke samsvarer med den adressen du benytter/skriver inn. Ta kontakt med oss på responsskolen@responssenteret.no for å avklare dette.